Политика возврата средств

Mes turime 14 dienų grąžinimo politiką, tai reiškia, kad turite praėjus 14 dienų nuo gavę savo prekę, kad paprašytumėte grąžinti.

Mūsų standartinė 14 dienų grąžinimo politika taikoma daugumai prekių, tačiau grožio produktai, įskaitant kosmetiką, odos priežiūrą ir asmens priežiūros elementus, neįtraukiami dėl sveikatos apsaugos ir higienos priežasčių. Ši išimtis užtikrina mūsų produktų saugumą ir vientisumą. Mes raginame peržiūrėti visą mūsų išsamios informacijos politiką.

Norėdami gauti teisę grąžinti, jūsų prekė turi būti tokios pačios būklės, kurią gavote, nepanaudota ar nenaudojama, su etiketėmis ir originalia pakuote. Jums taip pat reikės pirkimo kvito ar įrodymo.

Norėdami pradėti grąžinti, galite susisiekti su mumis Užsakymai [at] jkbeauty.market. Atkreipkite dėmesį, kad grąžinimo reikės išsiųsti į šį adresą: Priisle Tee 16, 4 langelis. Lasnamäe Linnaosa, 13914 Talinas, Harju Maakond, Estija.

Jei jūsų grąžinimas bus priimtas, mes atsiųsime jums grąžinimo pristatymo etiketę, taip pat instrukcijas, kaip ir kur siųsti savo paketą. Prekės, išsiųstos mums, prieš tai neprašius grąžinimo, nebus priimtos.

Visada galite susisiekti su mumis dėl bet kokio grąžinimo klausimo užsakymais [at] jkbeauty.market.

Žala ir klausimai
Patikrinkite savo užsakymą priėmę ir nedelsdami susisiekite su mumis, jei prekė yra sugedusi, pažeista arba jei gaunate neteisingą daiktą, kad galėtume įvertinti problemą ir padaryti ją teisingai.

Išimtys / negrąžinami daiktai
Tam tikrų rūšių daiktų negalima grąžinti, pavyzdžiui, greitai gendančios prekės (pvz., Maistas, gėlės ar augalai), pasirinktiniai produktai (pvz., Specialūs užsakymai ar individualizuoti daiktai) ir asmeninės priežiūros prekės (tokios kaip Grožio produktai). Mes taip pat nepriimame pavojingų medžiagų, degių skysčių ar dujų grąžos. Susisiekite, jei turite klausimų ar rūpesčių dėl savo konkrečios prekės.
Deja, mes negalime sutikti su parduodamų prekių ar dovanų kortelių grąža.

Mainai
Greičiausias būdas užtikrinti, kad gautumėte tai, ko norite, yra grąžinti turimą prekę, o kai grąžinimas bus priimtas, įsigykite atskirą naujos prekės pirkimo pirkimą.

Europos Sąjunga 14 dienų vėsinimo laikotarpis
Nepaisant to, kas išdėstyta aukščiau, jei prekės yra gabenamos į Europos Sąjungą, turite teisę atšaukti ar grąžinti užsakymą per 14 dienų dėl bet kokios priežasties ir be pateisinimo. Kaip aprašyta aukščiau, jūsų daiktas turi būti tokios pačios būklės, kurią gavote, nepanaudota ar nenaudojama, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Jums taip pat reikės pirkimo kvito ar įrodymo.

Grąžinimas
Mes jums pranešime, kai gausime ir patikrinsime jūsų grąžinimą, ir pranešime, ar grąžinimas buvo patvirtintas, ar ne. Jei tai bus patvirtinta, per 10 darbo dienų jums bus automatiškai grąžinta pagal pradinį mokėjimo metodą. Atminkite, kad jūsų bankui ar kreditinių kortelių įmonei gali prireikti šiek tiek laiko apdoroti ir paskelbti grąžinimą.
Jei nuo tada, kai patvirtinome jūsų grąžą, praėjo daugiau nei 15 darbo dienų, susisiekite su mumis adresu Užsakymai [at] jkbeauty.market.